Privacy Policy

La presente Política de Privacidad describe cómo la tienda en línea Tranyogi recopila, utiliza y protege los datos personales de los usuarios que visitan el sitio o utilizan nuestros servicios.

La protección de los datos personales es una prioridad para nosotros y toda la información se gestiona de forma segura, limitada y transparente.

1. Responsable del tratamiento de datos

El responsable del tratamiento de datos es:

Tranyogi
Email: assist@domliver.com
Teléfono: +1 (240) 229-5512

2. Tipos de datos recopilados

Durante el uso del sitio, podemos recopilar y procesar varias categorías de datos personales, incluyendo:

• datos de identificación (nombre y apellido)

• dirección de envío y facturación

• contactos (correo electrónico y número de teléfono)

• información relacionada con los pedidos realizados

• datos técnicos del dispositivo y la conexión (ej. dirección IP, navegador utilizado)

• mensajes enviados al servicio de atención al cliente

Algunos datos son necesarios para completar correctamente las compras y proporcionar los servicios solicitados.

3. Finalidades del tratamiento

Los datos recopilados se utilizan para las siguientes finalidades:

• gestión de pedidos y envíos

• procesamiento de pagos

• atención al cliente y comunicaciones operativas

• gestión de devoluciones, reembolsos y solicitudes postventa

• mejora del sitio y de la experiencia del usuario

• prevención de actividades fraudulentas o no autorizadas

4. Cookies y tecnologías de seguimiento

El sitio utiliza cookies y tecnologías similares para garantizar el correcto funcionamiento de la plataforma y mejorar la navegación.

Las cookies se pueden utilizar para:

• mantener activo el carrito de compras

• guardar preferencias y configuraciones del usuario

• analizar el tráfico y el rendimiento del sitio

• mejorar el contenido y las funcionalidades

El usuario puede modificar en cualquier momento la configuración de su navegador para limitar o deshabilitar las cookies.

5. Comunicación de datos

Los datos personales se comparten solo cuando es necesario para proporcionar los servicios solicitados, por ejemplo, con:

• empresas de mensajería para la entrega de pedidos

• proveedores de servicios de pago

• socios técnicos y proveedores de alojamiento

No vendemos ni cedemos datos personales a terceros con fines comerciales independientes.

6. Conservación de la información

Los datos se conservan durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados, incluidas las obligaciones relacionadas con la gestión de pedidos y la atención al cliente.

Una vez finalizado el período necesario, los datos se eliminan o se anonimizan.

7. Derechos del usuario

Los usuarios pueden ejercer los siguientes derechos en cualquier momento:

• acceso a sus datos personales

• actualización o corrección de la información

• solicitud de eliminación de datos

• limitación del tratamiento

• portabilidad de los datos

• revocación del consentimiento previamente otorgado

Las solicitudes pueden enviarse utilizando los contactos indicados a continuación.

8. Seguridad de los datos

Tranyogi adopta medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales contra accesos no autorizados, pérdidas accidentales, divulgación o alteración.

Los procedimientos de seguridad se actualizan regularmente para garantizar un nivel adecuado de protección.

9. Actualizaciones de la presente política

La presente Política de Privacidad puede ser actualizada con el tiempo para reflejar cualquier cambio operativo o técnico del sitio. La versión actualizada estará siempre disponible en nuestro sitio web oficial.

10. Contacto

Para cualquier pregunta relacionada con el tratamiento de datos personales, puede contactarnos:

Dirección: 2516 Sheridan Rd SE, Washington DC 20020, Estados Unidos

Correo electrónico: assist@domliver.com

Teléfono: +1 (240) 229-5512

Horario de atención: de lunes a viernes, de 9:00 a 17:00 (CET)