GDPR Disclosure

La presente Política de Privacidad se aplica al sitio de comercio electrónico Tranyogi y describe cómo se recopilan, utilizan y protegen los datos personales de los usuarios, de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (GDPR) y la legislación italiana vigente en materia de protección de datos personales.

1. Responsable del tratamiento de datos

El responsable del tratamiento es:

Tranyogi
Correo electrónico: assist@domliver.com

2. Datos personales recogidos

Durante la navegación y compra en nuestro sitio, podemos recopilar las siguientes categorías de datos:

  • Datos de identificación (nombre, apellido)

  • Dirección de facturación y envío

  • Datos de contacto (correo electrónico, número de teléfono)

  • Información relativa a pedidos y transacciones

  • Datos técnicos del dispositivo utilizado (IP, navegador, sistema operativo)

  • Datos relativos al uso del sitio y cookies

3. Fines del tratamiento de datos

Los datos recopilados se utilizan para:

  • Gestión y envío de los pedidos realizados

  • Procesamiento de pagos y gestión de la facturación

  • Atención al cliente y comunicaciones relacionadas con los servicios

  • Gestión de devoluciones, reembolsos y solicitudes de asistencia

  • Mejora del sitio y de los servicios ofrecidos

  • Cumplimiento fiscal, contable y obligaciones legales

  • Envío de comunicaciones promocionales previo consentimiento del usuario

4. Condiciones de licitud del tratamiento

El tratamiento de datos personales se realiza exclusivamente en presencia de una de las siguientes condiciones:

  • Ejecución de un contrato o medidas precontractuales

  • Cumplimiento de obligaciones legales

  • Interés legítimo del responsable, como la seguridad del sitio y la prevención de actividades fraudulentas

  • Consentimiento explícito del usuario para fines opcionales, como el marketing

5. Periodo de conservación de los datos

Los datos personales se conservan durante el tiempo necesario para lograr los fines para los que fueron recogidos. En algunos casos, pueden conservarse durante periodos más largos cuando lo exijan obligaciones fiscales, legales o administrativas.

Al finalizar el periodo previsto, los datos se eliminan o anonimizan de forma segura.

6. Comunicación y compartición de datos

Los datos personales solo se pueden compartir con terceros que apoyan las actividades de nuestra tienda, incluyendo:

  • Empresas de mensajería y proveedores de servicios logísticos

  • Proveedores de servicios de pago

  • Proveedores de servicios de TI, alojamiento e infraestructuras digitales

  • Consultores contables, fiscales o legales

Los datos no se venden ni se utilizan con fines comerciales independientes por parte de terceros.

7. Derechos del usuario

Los usuarios pueden ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

  • Acceso a sus datos personales

  • Rectificación de datos inexactos o incompletos

  • Eliminación de datos personales

  • Limitación del tratamiento

  • Oposición al tratamiento de datos

  • Portabilidad de los datos

  • Revocación del consentimiento prestado

  • Reclamación ante la autoridad de control competente

8. Protección de datos

Adoptamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de los datos personales y protegerlos de accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación. Las medidas incluyen sistemas de cifrado, controles de acceso y monitoreo de la seguridad.

9. Modificaciones de la presente política

La presente Política de Privacidad puede ser actualizada periódicamente para reflejar cambios normativos u operativos. La versión actualizada siempre se publicará en este sitio.

Última actualización: versión actual