Modalità di Pagamento

Il presente documento disciplina le modalità di pagamento utilizzate sul sito e-commerce Tranyogi, ed è redatto nel rispetto della normativa italiana vigente, delle disposizioni dell’Unione Europea e dei principi di tutela del consumatore.

Metodi di pagamento disponibili

Per garantire un’esperienza di acquisto semplice e sicura, accettiamo i seguenti metodi di pagamento:

Visa
Mastercard
American Express (AmEx)
JCB
Discover
Diners Club

Valuta applicabile: Euro (EUR)

Tutti i pagamenti vengono elaborati tramite piattaforme di pagamento sicure e conformi agli standard internazionali.

Sicurezza dei pagamenti

La protezione dei dati personali e delle informazioni di pagamento è una priorità per Tranyogi. Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per tutelare ogni transazione:

utilizzo di protocolli crittografici SSL/TLS per la trasmissione dei dati;
sistemi di pagamento certificati conformi agli standard PCI DSS;
controlli antifrode automatici su transazioni sospette;
accesso ai dati limitato esclusivamente a sistemi autorizzati;
nessuna conservazione completa dei dati delle carte di credito.

Prezzi e importi finali

Il totale dell’ordine è composto da:

prezzo dei prodotti selezionati;
eventuali costi di spedizione;
imposte applicabili secondo la normativa vigente (IVA inclusa).

Tutti i prezzi sono espressi in Euro e sono considerati finali, salvo diversa indicazione esplicita prima della conferma dell’ordine. Non sono previsti costi nascosti o supplementi non dichiarati.

Autorizzazione e controlli

Al fine di prevenire frodi e utilizzi non autorizzati, alcuni pagamenti possono essere sottoposti a verifiche automatiche di sicurezza. In tali casi, l’elaborazione dell’ordine potrebbe richiedere un tempo aggiuntivo.

Tranyogi si riserva il diritto di richiedere ulteriori verifiche prima di confermare la transazione.

Gestione dei problemi di pagamento

In caso di pagamento non andato a buon fine, si consiglia di:

verificare la correttezza dei dati inseriti;
controllare la disponibilità del credito o del conto;
riprovare la transazione dopo alcuni minuti;
contattare la propria banca in caso di blocchi.

Se un importo risulta addebitato senza conferma dell’ordine, il nostro servizio clienti provvederà a effettuare le verifiche necessarie e fornire assistenza.

Responsabilità

Tranyogi si impegna a garantire un sistema di pagamento affidabile e sicuro. Tuttavia, non può essere ritenuta responsabile per eventuali disservizi o ritardi causati da istituti bancari, circuiti di pagamento o infrastrutture tecniche esterne al proprio controllo.

Resta garantita la massima collaborazione per la risoluzione di eventuali problematiche.