Informativa sulla Privacy

La presente Informativa descrive le modalità con cui il negozio online Tranyogi raccoglie, utilizza e tutela i dati personali degli utenti che visitano il sito o utilizzano i nostri servizi.

La protezione dei dati personali è per noi una priorità e tutte le informazioni vengono gestite in modo sicuro, limitato e trasparente.

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati è:

Tranyogi
Email: assist@domliver.com
Telefono: +1 (240) 229-5512

2. Tipologie di dati raccolti

Durante l’utilizzo del sito, possiamo raccogliere e trattare diverse categorie di dati personali, tra cui:

dati identificativi (nome e cognome)
indirizzo di spedizione e fatturazione
contatti (e-mail e numero di telefono)
informazioni relative agli ordini effettuati
dati tecnici del dispositivo e della connessione (es. indirizzo IP, browser utilizzato)
messaggi inviati al servizio clienti

Alcuni dati sono necessari per completare correttamente gli acquisti e fornire i servizi richiesti.

3. Finalità del trattamento

I dati raccolti vengono utilizzati per le seguenti finalità:

gestione degli ordini e spedizioni
elaborazione dei pagamenti
assistenza clienti e comunicazioni operative
gestione di resi, rimborsi e richieste post-vendita
miglioramento del sito e dell’esperienza utente
prevenzione di attività fraudolente o non autorizzate

4. Cookie e tecnologie di tracciamento

Il sito utilizza cookie e tecnologie simili per garantire il corretto funzionamento della piattaforma e migliorare la navigazione.

I cookie possono essere utilizzati per:

mantenere attivo il carrello
salvare preferenze e impostazioni dell’utente
analizzare il traffico e le prestazioni del sito
migliorare contenuti e funzionalità

L’utente può modificare in qualsiasi momento le impostazioni del browser per limitare o disabilitare i cookie.

5. Comunicazione dei dati

I dati personali vengono condivisi solo quando necessario per fornire i servizi richiesti, ad esempio con:

corrieri per la consegna degli ordini
fornitori di servizi di pagamento
partner tecnici e fornitori di hosting

Non vendiamo né cediamo dati personali a terzi per finalità commerciali indipendenti.

6. Conservazione delle informazioni

I dati vengono conservati per il tempo necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti, inclusi obblighi legati alla gestione degli ordini e all’assistenza clienti.

Al termine del periodo necessario, i dati vengono eliminati o resi anonimi.

7. Diritti dell’utente

Gli utenti possono esercitare i seguenti diritti in qualsiasi momento:

accesso ai propri dati personali
aggiornamento o correzione delle informazioni
richiesta di cancellazione dei dati
limitazione del trattamento
portabilità dei dati
revoca del consenso precedentemente fornito

Le richieste possono essere inoltrate utilizzando i contatti indicati di seguito.

8. Sicurezza dei dati

Tranyogi adotta misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita accidentale, divulgazione o alterazione.

Le procedure di sicurezza vengono regolarmente aggiornate per garantire un adeguato livello di protezione.

9. Aggiornamenti della presente informativa

La presente Informativa sulla Privacy può essere aggiornata nel tempo per riflettere eventuali modifiche operative o tecniche del sito. La versione aggiornata sarà sempre disponibile sul nostro sito ufficiale.

10. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa al trattamento dei dati personali, è possibile contattarci:

Indirizzo: 2516 Sheridan Rd SE, Washington DC 20020, United States

Email: assist@domliver.com

Telefono：+1 (240) 229-5512

Orari di apertura: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 17:00 (CET)