Informativa GDPR

La presente Informativa sulla Privacy si applica al sito e-commerce Tranyogi e descrive le modalità con cui vengono raccolti, utilizzati e protetti i dati personali degli utenti, in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e alla normativa italiana vigente in materia di protezione dei dati personali.

1. Titolare del trattamento dei dati

Il Titolare del trattamento è:

Tranyogi
E-mail: assist@domliver.com

2. Dati personali raccolti

Nel corso della navigazione e dell’acquisto sul nostro sito, possiamo raccogliere le seguenti categorie di dati:

  • Dati identificativi (nome, cognome)

  • Indirizzo di fatturazione e spedizione

  • Recapiti di contatto (e-mail, numero di telefono)

  • Informazioni relative agli ordini e alle transazioni

  • Dati tecnici del dispositivo utilizzato (IP, browser, sistema operativo)

  • Dati relativi all’utilizzo del sito e cookie

3. Finalità del trattamento dei dati

I dati raccolti vengono utilizzati per:

  • Gestione e spedizione degli ordini effettuati

  • Elaborazione dei pagamenti e gestione della fatturazione

  • Supporto clienti e comunicazioni relative ai servizi

  • Gestione di resi, rimborsi e richieste di assistenza

  • Miglioramento del sito e dei servizi offerti

  • Adempimenti fiscali, contabili e obblighi di legge

  • Invio di comunicazioni promozionali previo consenso dell’utente

4. Condizioni di liceità del trattamento

Il trattamento dei dati personali avviene esclusivamente in presenza di una delle seguenti condizioni:

  • Esecuzione di un contratto o misure precontrattuali

  • Adempimento di obblighi legali

  • Interesse legittimo del titolare, come la sicurezza del sito e la prevenzione di attività fraudolente

  • Consenso esplicito dell’utente per finalità opzionali, come il marketing

5. Periodo di conservazione dei dati

I dati personali vengono conservati per il tempo necessario a conseguire le finalità per cui sono stati raccolti. In alcuni casi, possono essere conservati per periodi più lunghi quando richiesto da obblighi fiscali, legali o amministrativi.

Al termine del periodo previsto, i dati vengono eliminati o anonimizzati in modo sicuro.

6. Comunicazione e condivisione dei dati

I dati personali possono essere condivisi esclusivamente con soggetti terzi che supportano le attività del nostro negozio, tra cui:

  • Corrieri e fornitori di servizi logistici

  • Provider di servizi di pagamento

  • Fornitori di servizi IT, hosting e infrastrutture digitali

  • Consulenti contabili, fiscali o legali

I dati non vengono venduti né utilizzati per finalità commerciali indipendenti da parte di terzi.

7. Diritti dell’utente

Gli utenti possono esercitare in qualsiasi momento i seguenti diritti:

  • Accesso ai propri dati personali

  • Rettifica di dati inesatti o incompleti

  • Cancellazione dei dati personali

  • Limitazione del trattamento

  • Opposizione al trattamento dei dati

  • Portabilità dei dati

  • Revoca del consenso prestato

  • Reclamo presso l’autorità di controllo competente

8. Protezione dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per garantire la sicurezza dei dati personali e proteggerli da accessi non autorizzati, perdita, alterazione o divulgazione. Le misure includono sistemi di crittografia, controlli di accesso e monitoraggio della sicurezza.

9. Modifiche alla presente informativa

La presente Informativa sulla Privacy può essere aggiornata periodicamente per riflettere cambiamenti normativi o operativi. La versione aggiornata sarà sempre pubblicata su questo sito.

Ultimo aggiornamento: versione corrente